Triệu chứng
Khi bạn cố gắng để cài đặt Windows trên một máy tính bằng USB hoặc DVD, bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây.
Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2
Load Driver A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now. Note: If the Windows installation media is in the CD/DVD drive, you can safely remove it for this step
Windows 8 hoặc Windows Server 2012
Load Driver A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or Hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now. Note: If the installation media for Windows in the DVD drive or on a USB drive, you can safely remove it for this step.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra với một trong các lý do sau đây:
- Các USB hoặc đĩa DVD cài đặt đã bị loại bỏ trong quá trình xử lý.
- Một USB hoặc DVD chất lượng thấp đã được sử dụng để tạo ra các đĩa DVD cài đặt.
- USB hoặc đĩa DVD đã được burn với tốc độ quá nhanh.
- Các ổ USB hoặc đĩa DVD không thể đọc.
- Các tập tin ISO đã bị hỏng.
Quan trọng:
Nguyên nhân phổ biến nhất ở đây có lẽ là trình cài đặt Windows đã không thể tìm thấy USB để tiếp tục cho quá trình. Mà nguyên nhân khiến USB không được tìm thấy là vì bộ cài đặt đã thiếu mất trình điều khiển để hỗ trợ USB.
Ví dụ trường hợp bộ cài đặt của Windows 7 không hỗ trợ trình điều khiển cho cổng USB 3.0, nhưng bạn đã cắm USB vào trong cổng USB 3.0 vì thế ổ đĩa USB không thể được nhận dạng.
Khắc phục
Để khắc phục lỗi A required CD/DVD drive device driver is missing khi cài Windows, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau đây, như là thích hợp cho tình hình của bạn:
- Đổi cổng USB (quan trọng).
- Ghi đĩa DVD cài đặt ở một tốc độ chậm hơn.
- Sử dụng một đĩa DVD chất lượng tốt hơn để tạo ra các đĩa DVD cài đặt.
- Cập nhật BIOS firmware cho ổ đĩa DVD của bạn.
- Sử dụng các công cụ Windows 7 USB/DVD Download tool để tạo ra một USB có khả năng khởi động, và sau đó sử dụng USB để cài đặt Windows.
Để khắc phục vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau đây, như là thích hợp cho tình hình của bạn:
- Chạy USB hoặc đĩa DVD của bạn trên một máy tính khác nhau để xác định xem USB hoặc DVD có hoạt động chính xác chưa.
- Kiểm tra ổ đĩa DVD của bạn bằng cách sử dụng một đĩa DVD cài đặt chính thức.
- Đính kèm tập tin ISO vào một máy ảo để kiểm tra xem nó có bị hỏng.
Quan trọng:
Khi sử dụng Windows 7 USB/DVD Download tool hoặc Rufus để tạo bộ cài Windows 7 cho USB mà các phương pháp ở trên không giải quyết được cho bạn, hãy thử sử dụng AIO Boot.
Nếu máy tính của bạn chỉ có cổng USB 3.0, bạn sẽ không thể tạo bộ cài Windows 7 bằng các công cụ thông thường. Bạn sẽ luôn gặp lỗi Load Driver khi cài Win 7 bằng USB. AIO Boot sẽ giúp bạn bổ sung trình điều khiển (driver) cho cổng USB 3.0 và vì thế nó cũng giúp bạn sửa lỗi A required CD/DVD drive device driver is missing trong trường hợp này. Ngoài ra, bạn có thể tạo USB chứa nhiều bộ cài đặt hệ điều hành Windows thông qua AIO Boot.
Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được lỗi “A required CD/DVD drive device driver is missing“, hãy để lại bình luận nếu bạn cần trợ giúp.
Chúc bạn thành công!
No comments